xerosoft ব্যবহারকারী সহায়তা - প্রশ্নোত্তর কেন্দ্র

প্রতিদিন হাজার হাজার বাংলাদেশী খেলোয়াড় xerosoft-এ খেলেন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে। তাদের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো হল অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গেমের নিয়ম সম্পর্কে।

আমরা xerosoft-এ বুঝি যে নতুন ব্যবহারকারীদের অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে — কীভাবে নিবন্ধন করব, bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে কীভাবে অর্থ জমা করব, লাইভ ডিলার টেবিলে কীভাবে যোগ দিতে হয়, এবং কখন আমার জমা বা লাভ তুলতে পারব। এই FAQ পৃষ্ঠাটি এই সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেয় এবং আপনাকে দ্রুত শুরু করতে সাহায্য করে।

নীচের বিভাগে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন। যদি আপনার সমস্যার সমাধান এখানে না পান, আমাদের বাংলা-ভাষী বাংলা সহায়তালাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার xerosoft অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং নিরাপদ থাকে।

এই পৃষ্ঠায় কভার করা বিষয়গুলি:

  • অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং ইমেইল ভেরিফিকেশন
  • পেমেন্ট ও লেনদেনমোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ গাইড
  • গেমিং ও নিয়মক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম কীভাবে খেলতে হয়
  • নিরাপত্তা ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং ডেটা গোপনীয়তা

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

নীচের accordion গুলি বিস্তার করুন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন। প্রতিটি উত্তর xerosoft-এর নীতি এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

xerosoft-এ নিবন্ধন করার সময় আপনার একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী), পূর্ণ নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং বৈধ চেহারা রাখেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো শহরে থাকুন না কেন, একই প্রক্রিয়া। আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্ম তারপর আপনার তথ্য যাচাই করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে দেয় যা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমাদের xerosoft লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিংক পাঠাব। সেই লিংকে ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। যদি আপনি ইমেইল পান না, তাহলে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা xerosoft গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা সরাসরি সাহায্য করবে।

xerosoft-এর গ্রাহক সেবায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং বলুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং নিশ্চিত করব যে কোনো বকেয়া লেনদেন নেই। এর পর আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে দেব। এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত এক থেকে তিন ব্যবসায়িক দিন সময় নেয়।

পেমেন্ট ও লেনদেন

আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। bKash এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর মাধ্যমে ন্যূনতম জমা সাধারণত আকর্ষণীয় বোনাস থেকে শুরু, যখন মোবাইল ব্যাংকিং-এর জন্য একটু বেশি হতে পারে। সর্বোচ্চ সীমা আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভর করে। আমরা সুপারিশ করি প্রথমে একটি ছোট পরিমাণ দিয়ে শুরু করুন এবং নিশ্চিত করুন যে জমা প্রক্রিয়াটি মসৃণ।

xerosoft-এ উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যাচাইকরণ এবং লেনদেন ভলিউমের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট সাধারণত দ্রুততম, কারণ আমাদের xerosoft এই সেবার সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেটেড। স্থানীয় পেমেন্ট-এর মাধ্যমে উত্তোলনও দ্রুত কিন্তু কখনও কখনও যাচাইয়ের অপেক্ষায় একটু বেশি সময় লাগতে পারে। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিন (যেমন ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা) লেনদেন অলস হতে পারে, তাই আমরা সুপারিশ করি আগে থেকেই অনুরোধ করুন।

xerosoft-এর গ্রাহক সেবা দল একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন, যা সাধারণত দ্রুততম সমাধান দেয়। ইমেইল সাপোর্টের জন্য, আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা বিস্তারিত বর্ণনা করে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। টেলিগ্রামের মাধ্যমে যোগাযোগও সম্ভব, যদিও আমাদের প্রধান চ্যানেল হল লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল। সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ বাংলায় করা হয় যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে আপনার প্রশ্ন সঠিকভাবে বোঝা হচ্ছে।

গেমিং ও নিয়ম

আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো গেম (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারেট) প্রকৃত ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় যারা লাইভ স্টুডিওতে বসে আছেন। আপনি ভিডিওর মাধ্যমে তাদের দেখতে এবং তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন। স্লট গেম (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Plinko) সম্পূর্ণভাবে সফটওয়্যার-চালিত এবং যাচাই সাপেক্ষে দেয়। লাইভ ক্যাসিনো আরও সামাজিক এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ অনুভূতি দেয়, যখন স্লট দ্রুত গেমপ্লে এবং উচ্চ গতির কার্যকলাপের জন্য আদর্শ।

xerosoft-এ নতুন গ্রাহকরা সাধারণত একটি স্বাগত বোনাস পান যা তাদের প্রথম জমার সাথে মিলিত হয় বা বিনামূল্যে স্পিন / বেট ক্রেডিট আকারে আসে। এই অফারগুলি BPL, IPL বা অন্যান্য সময়কালে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই লগইন করার পরে আপনার "প্রচার" বা "অফার" বিভাগ চেক করুন। সমস্ত অফারে নির্দিষ্ট শর্ত এবং প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা থাকে, যা আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি। দায়িত্বশীল খেলার জন্য, আমরা সুপারিশ করি শুধুমাত্র যা আপনি হারাতে পারেন তা খেলুন।

নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্ম ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না — এটি এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আমাদের সিস্টেম আপডেট করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি তদন্ত ও সমাধান করব।

FAQ গাইড

বিস্তারিত তথ্য

xerosoft ব্যবহারকারী সহায়তা - প্রশ্নোত্তর কেন্দ্র

প্রতিদিন হাজার হাজার বাংলাদেশী খেলোয়াড় xerosoft-এ খেলেন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে। তাদের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো হল অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গেমের নিয়ম সম্পর্কে।

আমরা xerosoft-এ বুঝি যে নতুন ব্যবহারকারীদের অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে — কীভাবে নিবন্ধন করব, bKash বা Nagad দিয়ে কীভাবে অর্থ জমা করব, লাইভ ডিলার টেবিলে কীভাবে যোগ দিতে হয়, এবং কখন আমার জমা বা লাভ তুলতে পারব। এই FAQ পৃষ্ঠাটি এই সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেয় এবং আপনাকে দ্রুত শুরু করতে সাহায্য করে।

নীচের বিভাগে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন। যদি আপনার সমস্যার সমাধান এখানে না পান, আমাদের বাংলা-ভাষী বাংলা সহায়তালাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার xerosoft অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং নিরাপদ থাকে।

আপনি যদি দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে চান বা আপনার বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে চান, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন এবং সম্পূর্ণ শর্তাবলী দেখুন।

এই পৃষ্ঠায় কভার করা বিষয়গুলি:

  • অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং ইমেইল ভেরিফিকেশন
  • পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ গাইড
  • গেমিং ও নিয়মক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম কীভাবে খেলতে হয়
  • নিরাপত্তা ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং ডেটা গোপনীয়তা

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

নীচের accordion গুলি বিস্তার করুন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন। প্রতিটি উত্তর xerosoft-এর নীতি এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

xerosoft-এ নিবন্ধন করার সময় আপনার একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী), পূর্ণ নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং বৈধ চেহারা রাখেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো শহরে থাকুন না কেন, একই প্রক্রিয়া। আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্ম তারপর আপনার তথ্য যাচাই করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে দেয় যা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমাদের xerosoft লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিংক পাঠাব। সেই লিংকে ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। যদি আপনি ইমেইল পান না, তাহলে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা xerosoft গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা সরাসরি সাহায্য করবে।

xerosoft-এর গ্রাহক সেবায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং বলুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং নিশ্চিত করব যে কোনো বকেয়া লেনদেন নেই। এর পর আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে দেব। এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত এক থেকে তিন ব্যবসায়িক দিন সময় নেয়।

পেমেন্ট ও লেনদেন

আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। bKash এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর মাধ্যমে ন্যূনতম জমা সাধারণত আকর্ষণীয় বোনাস থেকে শুরু, যখন মোবাইল ব্যাংকিং-এর জন্য একটু বেশি হতে পারে। সর্বোচ্চ সীমা আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভর করে। আমরা সুপারিশ করি প্রথমে একটি ছোট পরিমাণ দিয়ে শুরু করুন এবং নিশ্চিত করুন যে জমা প্রক্রিয়াটি মসৃণ।

xerosoft-এ উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যাচাইকরণ এবং লেনদেন ভলিউমের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট সাধারণত দ্রুততম, কারণ আমাদের xerosoft এই সেবার সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেটেড। স্থানীয় পেমেন্ট-এর মাধ্যমে উত্তোলনও দ্রুত কিন্তু কখনও কখনও যাচাইয়ের অপেক্ষায় একটু বেশি সময় লাগতে পারে। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিন (যেমন ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা) লেনদেন অলস হতে পারে, তাই আমরা সুপারিশ করি আগে থেকেই অনুরোধ করুন।

xerosoft-এর গ্রাহক সেবা দল একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন, যা সাধারণত দ্রুততম সমাধান দেয়। ইমেইল সাপোর্টের জন্য, আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা বিস্তারিত বর্ণনা করে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। টেলিগ্রামের মাধ্যমে যোগাযোগও সম্ভব, যদিও আমাদের প্রধান চ্যানেল হল লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল। সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ বাংলায় করা হয় যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে আপনার প্রশ্ন সঠিকভাবে বোঝা হচ্ছে।

গেমিং ও নিয়ম

আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো গেম (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারেট) প্রকৃত ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় যারা লাইভ স্টুডিওতে বসে আছেন। আপনি ভিডিওর মাধ্যমে তাদের দেখতে এবং তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন। স্লট গেম (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Plinko) সম্পূর্ণভাবে সফটওয়্যার-চালিত এবং যাচাই সাপেক্ষে দেয়। লাইভ ক্যাসিনো আরও সামাজিক এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ অনুভূতি দেয়, যখন স্লট দ্রুত গেমপ্লে এবং উচ্চ গতির কার্যকলাপের জন্য আদর্শ।

xerosoft-এ নতুন গ্রাহকরা সাধারণত একটি স্বাগত বোনাস পান যা তাদের প্রথম জমার সাথে মিলিত হয় বা বিনামূল্যে স্পিন / বেট ক্রেডিট আকারে আসে। এই অফারগুলি BPL, IPL বা অন্যান্য সময়কালে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই লগইন করার পরে আপনার "প্রচার" বা "অফার" বিভাগ চেক করুন। সমস্ত অফারে নির্দিষ্ট শর্ত এবং প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা থাকে, যা আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি। দায়িত্বশীল খেলার জন্য, আমরা সুপারিশ করি শুধুমাত্র যা আপনি হারাতে পারেন তা খেলুন।

নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আমাদের xerosoft প্ল্যাটফর্ম ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না — এটি এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আমাদের সিস্টেম আপডেট করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি তদন্ত ও সমাধান করব।

xerosoft-এ Rocket দিয়ে অর্থ জমা করা Nagad এবং bKash-এর মতোই সহজ কিন্তু কখনো কখনো একটু ভিন্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনার Rocket অ্যাপ খুলুন এবং "অর্থ পাঠান" নির্বাচন করুন, তারপর xerosoft-এর মার্চেন্ট নম্বর লিখুন যা আমাদের ডিপোজিট পেজে দেখা যাবে। সঠিক পরিমাণ নিশ্চিত করুন এবং লেনদেন নিশ্চিত করুন। Rocket উপলব্ধি সাধারণত দ্রুত, তবে কখনো কখনো আপনার ব্যাংক বা নেটওয়ার্ক অপারেটরের দিক থেকে একটি অতিরিক্ত যাচাইকরণ ধাপ থাকতে পারে। যদি লেনদেন ব্যর্থ হয়, আমরা সুপারিশ করি কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া xerosoft-এর অপরিহার্য অংশ যা আপনার এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব রক্ষা করে। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের চেষ্টা করেন, আমরা আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে বলি। এর জন্য আপনার জাতীয় আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা চালকের লাইসেনসের একটি স্পষ্ট ফটো এবং একটি সেলফি প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমাদের লক্ষ্য হল KYC প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা।

xerosoft-এর মোবাইল Progressive Web App (PWA) সংস্করণ আপনাকে দেয় একটি নেটিভ মোবাইল অ্যাপের প্রায় সমস্ত সুবিধা, কিন্তু কোনো ডাউনলোড বা ইনস্টলেশনের ঝামেলা ছাড়াই। আপনি যখন xerosoft.net ভিজিট করেন, আপনার ব্রাউজার আপনাকে অ্যাপ যোগ করার বিকল্প প্রদান করে এবং এটি আপনার হোমস্ক্রিনে একটি আইকন তৈরি করে। PWA সংস্করণ অফলাইন মোডে কাজ করে, অর্থাৎ আপনার ইন্টারনেট কানেকশন হারিয়ে গেলেও আপনার পূর্ববর্তী খেলার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। খুবই উপকারী যদি আপনি বাংলাদেশের গ্রামীণ এলাকায় থাকেন যেখানে নেটওয়ার্ক অস্থির।

দায়িত্বশীল খেলা xerosoft-এর মূল মূল্যবোধের একটি। আমরা আপনাকে সুযোগ দিই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগ খুঁজুন এবং আপনার পছন্দের সীমা যোগ করুন। আপনি যদি মনে করেন আপনার খেলার অভ্যাস সমস্যাজনক হচ্ছে, আমরা স্ব-বর্জন সরঞ্জামও অফার করি যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে দেয়। মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য, আপনি স্থানীয় পরামর্শদাতা বা হেল্পলাইন অনুসন্ধান করতে পারেন।